热评 | 小红书“种草”笔记不要成了“拔草”笔记

广州日报 2019-03-15 12:36

近日,有媒体报道,一位自称是小红书某专业推广团队的客服人员称,他们可以做小红书“种草”笔记代写代发、刷评论点赞、上热搜等多种业务。小红书笔记代写代发、刷量、提升搜索排名的产业链浮出水面,让你“种草”的笔记可能并非来自真实用户的亲身体验,而是由专业写手按照商家需求“编造”的。

小红书作为一个购物网站,一开始受到消费者欢迎正是因为社区里的高质量笔记,种草好物和详细的购物体验。小红书的UGC社区里聚集了很多喜欢分享美妆、穿搭、旅游的达人,海外商品的信息不对称和高质量的笔记,从此吸引了一批喜欢看分享的年轻人,产生了“种草”需求。但现在这些所谓的种草笔记却真假难分,这样将如何取得消费者的信任。代写的“种草”笔记或许能因其虚假的数据而博得一些关注度,但长此以往无疑会扰乱正常的商品秩序,乃至失去用户信任,损害了消费者的权益,这时“种草”反而成了“拔草”笔记。

当互联网自身已无法调节这类行为时,相关政府部门就应当及时伸出“有形的手”维护市场的信任机制。一方面,不妨建设覆盖社会全民性的征信体制,将买写手代写、刷评论点赞单、刷榜等用户的信用信息纳入全民征信中,使其因“炒信”的失信行为而处处受限。另一方面,提供刷单服务的商家常常是“打一枪换一个地方”,这就需要执法部门进一步加强执法力度,联合相关电商平台严厉打击刷单炒信服务,提高其违法成本,使其不敢再犯。 

文/编辑:广州日报全媒体评论员 刘琛

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