保险条款复杂难懂?不准了!

广州日报 2019-01-12 12:44

广州日报全媒体记者从保险业内获悉:本周末,银保监会通报人身险产品专项核查清理和近期监管备案中发现的典型问题,主要表现为夸大宣传、条款复杂难懂、产品开发报备不合规等,华夏人寿、友邦保险、泰康人寿等24家保险公司被点名批评。

记者向以上两家保险公司的广州分公司核实,信息并没有被否认。

多家大型保险公司表示,去年末、今年初健康保险才是市场交易活跃、企业重点关注的产品,其销售比例正在不断提高,也符合监管层对于本源基础保险的鼓励政策。相比较而言,人寿保险、年金保险属于监管越来越严的品种,其销售总额正在小幅下降中。人身险也属于人寿保险的一种。

银保监会工作人员解释说,人身险产品销售环节夸大产品责任和功能问题突出。如一家公司营销渠道公众号在某医疗保险产品的宣传文案中,存在贬低医保政策的表述。

另外,一些人身险产品存在开发报备不合规情况,如个别产品无法律责任人或总精算师签字。还有一些人身险产品费率厘定和精算假设不合规、不科学,个别产品存在"长险短做"风险,如某终身寿险产品前5年退保率假设超过60%。



广州日报全媒体文字记者 井楠

广州日报全媒体编辑 卢梦谦

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